Dịch vụ bảo hành và chăm sóc sau bảo hành

Máy kéo Belarus được Công ty thay mặt Nhà máy sản xuất bảo hành trong thời hạn 01 năm hoặc 1200 giờ máy tùy theo điều kiện nào tới trước, việc bảo hành được thực hiện đúng theo quy định của Nhà máy sản xuất có linh hoạt điều chỉnh phù hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam.

Ngoài ra, khách hàng mua máy kéo Belarus trực tiếp từ Công ty TNHH Nga Phát được tổ kỹ thuật của Công ty tư vấn xử lý các vấn đề phát sinh, hỗ trợ cung cấp phụ tùng chính hãng với giá ưu đãi trong thời hạn 03 năm kể từ khi hết hạn bảo hành, việc cung cấp phụ tùng được thực hiện qua hệ thống đại lý, cửa hàng đối tác của Công ty tại các địa bàn chính như Tây Ninh, Đắc Lắc, TP HCM, Hà Nội, Nghệ An, Thanh Hóa.

Quy trình bảo hành máy:

• Nhận thông báo sự cố bảo hành qua điện thoại hoặc zalo.
• Kỹ thuật gọi điện tư vấn xử lý từ xa.

+ Nếu được: Kết thúc vụ việc

+ Nếu không được: Kỹ thuật xin lệnh tới tận nơi để xử lý (mang theo phụ tùng đồ nghề để thay thế khi cần)

• Sửa chữa thay thế căn chỉnh máy hoạt động bình thường.
• Báo cáo Nhà máy sản xuất xin đền bù phụ tùng đã thay thế cho khách hàng.

Liên Hệ Với Chúng Tôi Ngay Hôm Nay!

Đừng để những sự cố kỹ thuật làm gián đoạn công việc của bạn. Hãy để chúng tôi giúp bạn duy trì máy kéo hoạt động ổn định và hiệu quả